Héctor Miguel Álvarez López, propietario y encargado del establecimiento mejor conocido como "Fixtronic Tecnotaller Automotriz", con domicilio en la calle Laguna de la Estrella #127, colonia Solidaridad, de la ciudad Villa de Álvarez, municipio de Colima, C. P. 28979, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales proporcionados ante este establecimiento de su preferencia con la finalidad de llevar a cabo el servicio de reparación y mantenimiento de vehículos, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
a) Relacionar el vehículo con su poseedor y/o propietario y garantizar un adecuado control durante su resguardo, seguimiento del servicio y posterior devolución.
b) Mantenerlo informado del avance o conclusión del servicio.
c) Emitir las facturas y demás comprobantes fiscales que correspondan a efecto de cumplir con las obligaciones legales en la materia.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Nombre
• Correo electrónico
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Teléfono particular (móvil y fijo)
• Domicilio (fiscal y/o particular)
• Firma autógrafa
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Los datos personales proporcionados por usted solamente serán compartidos con las instancias fiscales correspondientes a efecto de dar cumplimiento con las obligaciones en la materia y con aquellas autoridades judiciales, administrativas o de procuración de justicia que mediante oficio legalmente fundado y motivado, nos sea requerida.
El establecimiento se compromete a no compartir sus datos personales con motivo de publicidad o propaganda de terceros.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
• Mediante escrito presentado directamente ante la empresa o a través del correo electrónico fixtronictecnotaller@gmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Original o copias certificadas de su identificación oficial con fotografía y vigente, acta constitutiva o poder notariado e identificación oficial con fotografía del apoderado o representante legal.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Se comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por el mismo medio en que haya presentado su solicitud o por cualquier otro que haya autorizado expresamente.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
En copias simples o formato digital.
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
El teléfono 15 9 29 72 o el correo electrónico fixtronictecnotaller@gmail.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Luis Francisco Álvarez López.
b) Domicilio: calle Laguna de la Estrella #127, colonia Solidaridad, ciudad Villa de Álvarez, municipio o delegación Villa de Álvarez, C. P. 28979, en la entidad de Colima, país México.
c) Correo electrónico: fixtronictecnotaller@gmail.com
d) Número telefónico: 1592972
Otro dato de contacto: (312) 10 7 39 92
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Mediante escrito de solicitud presentado directamente ante la empresa o a través del correo electrónico fixtronictecnotaller@gmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Original o copias certificadas de su identificación oficial con fotografía y vigente, acta constitutiva o poder notariado e identificación oficial con fotografía del apoderado o representante legal.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Se comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por el mismo medio en que haya presentado su solicitud o por cualquier otro que haya autorizado expresamente.
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
El teléfono 15 9 29 72 o el correo electrónico fixtronictecnotaller@gmail.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Mediante escrito de solicitud presentado directamente ante la empresa o a través del correo electrónico fixtronictecnotaller@gmail.com
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del portal web www.fixtronictecnotaller.com
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El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Se darán a conocer mediante la colocación de carteles por un periodo de 60 días naturales en las instalaciones de la empresa, así como en el portal web www.fixtronictecnotaller.com